От пациентопотока до прибыли

Внешнее коммерческое управление частными клиниками

Выявляем коммерческие ограничения, определяем приоритеты и организуем управление обращениями, записью, началом лечения, повторными визитами, загрузкой врачей и экономикой клиники.

Получить предварительный разбор Как мы работаем

Первичная оценка по открытым данным. Без обязательств на дальнейшее сотрудничество.

Привлечение
Обращение
Запись
Визит
План лечения
Начало лечения
Оплата
Повторный визит

Знакомая картина?

У бизнеса может быть всё необходимое — но не быть единой системы

Реклама работает отдельно

Есть заявки и отчёты, но неизвестно, сколько пациентов фактически дошло до лечения.

Сайт работает отдельно

Трафик есть, но неизвестно, какие страницы и предложения приводят качественных пациентов.

Администраторы работают отдельно

Не видно общей конверсии обращения в запись и визит.

CRM работает отдельно

Данные собираются, но не превращаются в управленческие решения.

Подрядчики отчитываются каждый за своё

Но никто не отвечает за результат всей цепочки.

Собственник соединяет всё вручную

И становится главным координатором маркетинга, сотрудников и подрядчиков.

Мы соединяем эти элементы в один коммерческий контур.

Что берём под управление

От первого рекламного контакта до повторного пациента

Выберите этап, чтобы увидеть ключевые показатели контроля.

Этап02из 10

Под контролем

Обращение

Скорость ответа · пропуски · причины отказа

С чего начать

Не знаете, где именно теряется результат?

Выберите участок, который вызывает больше вопросов. Начнём с открытых данных и определим, что потребуется проверить внутри клиники.

Получить разбор

01Мало качественных обращений 02Сайт и CRM не дают общей картины 03Пациенты теряются внутри клиники

Что мы делаем

Управляем ключевыми участками коммерческой системы

Не набор разрозненных услуг, а три зоны управления одной коммерческой цепочкой.

Маркетинговая стратегия и привлечение

Стратегия, позиционирование, реклама, SEO, карты, агрегаторы, соцсети, контент и репутация.

Подробнее

Сайт, CRM и коммерческая аналитика

UX, посадочные страницы, источники, статусы, телефония, интеграции, автоматизация и отчётность.

Подробнее

Управление коммерческой системой клиники

Диагностика, обработка обращений, пациентская база, KPI, команда, подрядчики и внешний коммерческий отдел.

Подробнее

Не обязательно передавать нам все направления. Состав работы определяется задачей и фактическим состоянием системы.

Не обязательно менять то, что работает

Не начинаем с увольнения сотрудников и замены подрядчиков

Если сильный сотрудник, агентство, разработчик или другой подрядчик уже даёт результат, задача не в том, чтобы заменить его нашей командой.

Сначала определяем общую коммерческую цель, данные, показатели и зоны ответственности. Действующие специалисты могут продолжить работу внутри единой системы.

Команда

Одна система — три зоны ответственности

Собственнику не требуется самостоятельно соединять маркетолога, разработчика, аналитику, CRM и подрядчиков.

Тимур Памарин

Проджект-менеджер

Коммерческая диагностика · экономика проекта · приоритеты · KPI · управление командой · взаимодействие с собственником · ответственность за итоговый результат.

О направлении

Дарья Каминскене

Руководитель маркетингового направления

Стратегия · позиционирование · привлечение · рекламная логика · контент · анализ рынка · эффективность маркетинга.

Перейти на сайт

Егор Гецевич

Руководитель digital- и технического направления

Сайты · UX · CRM · аналитика · интеграции · автоматизация · техническая реализация.

Перейти на сайт

Люди + ИИ

Человеческая экспертиза + ИИ-инструменты

ИИ анализирует, систематизирует и предлагает. Человек проверяет, принимает решение и отвечает за результат.

Человек

Понимает контекст

Определяет стратегию

Принимает решение

Ведёт переговоры

Контролирует риски

Несёт ответственность

Один управляемый результат

ИИ-системы

Обрабатывает большие объёмы данных

Сопоставляет информацию

Ищет закономерности

Ускоряет исследования

Проверяет гипотезы

Контролирует качество

Как начинаем

Не предлагаем большой договор до понимания задачи

Предварительный разбор

Изучаем открытые данные и показываем 2–5 конкретных наблюдений и гипотез.

Диагностическая встреча

40–50 минут. Выбираем одну измеримую задачу и определяем необходимые данные.

Внутренняя диагностика

7–10 рабочих дней. Воронка → карта потерь → приоритеты → KPI → план 30/60/90.

Пилот

60–90 дней. Берём одну измеримую задачу и проверяем результат на реальных данных.

Регулярное управление

После подтверждения экономики расширяем работу до внешнего коммерческого контура.

Форматы сотрудничества

Начать можно с нужного уровня ответственности

Усилить отдельный участок

Сайт, реклама, аналитика, CRM, отдел записи или пациентская база.

Работать вместе с вашей командой

Мы управляем системой, часть задач выполняют сотрудники и действующие подрядчики клиента.

Внешний коммерческий контур

Берём согласованные направления на постоянное управление и становимся единой точкой ответственности.

Результат для собственника

В итоге собственник должен видеть

Сколько вложено и какие источники приводят состоявшихся пациентов.

Где меняется конверсия между обращением, записью, визитом и лечением.

Какие врачи, направления и мощности имеют резерв загрузки.

Как сотрудники и подрядчики работают относительно согласованных KPI.

Какая часть результата находится в существующей пациентской базе.

Какие действия нужно масштабировать, изменить или остановить.

Основная специализация

Частные клиники с длинным путём пациента

Для стоматологий

Обращение → Запись → Визит → Диагностика → План лечения → Начало лечения → Оплата → Профилактика

Что берём под управление

Для медицинских клиник

Обращение → Запись → Визит → Диагностика → Назначение → Лечение → Повторный приём

Что берём под управление

Для косметологии

Обращение → Консультация → Процедура → Курс → Повторная процедура

Что берём под управление

FAQ

Вопросы до начала работы

Коротко о формате, данных, команде и начале сотрудничества.

Предварительный разбор строится на открытых данных и не устанавливает точный финансовый масштаб потерь. Платная диагностика проводится по согласованным внутренним данным клиники. Её объём, стоимость и результат определяются до начала работы.

Мы управляем согласованными коммерческими процессами. Медицинские решения, назначения и клиническая ответственность остаются за медицинскими специалистами и клиникой.

Нет. Если специалист или подрядчик даёт результат, он может продолжить работу внутри общей системы целей, данных и ответственности.

Да. Не обязательно сразу передавать весь контур — состав работы определяется задачей и состоянием системы.

С предварительного разбора открытых данных, затем — диагностическая встреча и выбор одной измеримой задачи.

Когда данные и отчёты разрознены, причины потерь неочевидны или перед масштабированием нужно определить приоритеты.

Состав зависит от задачи: сайт, реклама, обращения, телефония, CRM, записи, визиты, планы лечения и оплаты.

Да. Работа строится вокруг данных, регулярных встреч, прозрачного плана и согласованных зон ответственности.

По показателям конкретного участка и его влиянию на путь пациента до коммерческого результата.

Да, для анализа, исследований, поиска закономерностей и контроля качества. Решения проверяет и принимает человек.

Ответственность распределена между тремя руководителями и объединена единым коммерческим планом.

Стоимость зависит от задачи и объёма ответственности. До платного этапа фиксируем состав работ, результат, сроки и стоимость.

Следующий шаг

Начните с предварительного коммерческого разбора клиники

Изучим открытые данные, подготовим первичные наблюдения и определим, какие вопросы требуют дальнейшей проверки.

Без обязательств2–5 наблюденийПонятный следующий шаг